ホテルへのチェックイン時の注意事項を教えて下さい。
チェックイン時には【パスポート】【クレジットカードによるホテル指定金額のデポジット】が必要となります。
デポジットは、ミニバーの利用等がない場合10日以内に返金されます。
海外ホテルでデポジットが求められる理由:https://jalcard.jal.co.jp/column/overseas/deposit2101/
スプラッシュベイの利用料金を教えて下さい
【利用料金】
平日:66,000KRW
金土日、祝日:132,000KRW
※最大人2名子供2名が入場可能です。
※お部屋ごとのお会計となります。
※レンタルの水着がご用意ございませんので予めご了承ください。
スプラッシュベイの営業時間、注意事項を教えて下さい
(セッション1)2:00pm-5:30pm
(セッション2)6:30pm-9:00pm(清掃時間: 5:30 pm – 6:30 pm)
サンベッド、カバナ、デイベッドは有料です。1泊につき一度ご来場いただけます。
14歳以下のお子様は大人の保護者同でご入場ください。
36ヶ月以下のお子様は水遊び用おむつをご着用ください。
スプラッシュ・ベイにバスローブとスリッパで行っても大丈夫ですか?
スプラッシュ・ベイをご利用の際は、お部屋で水着に着替えてください。バスローブの着用は任意です。
客室をスリッパを履かれたまま移動するのは危険ですので、お客様の安全のため、スプラッシュベイへはご自身のお履物でお越しください。
スプラッシュ・ベイに更衣室とシャワーはありますか?
スプラッシュ・ベイには更衣室とロッカーがございますが、スペースには限りがあります。
更衣室の入り口付近には、お身体を洗い流せる共同のウォーターブースがあります。
スプラッシュ・ベイに食べ物や飲み物を持ち込めますか?
場外からの食べ物や飲み物のお持ち込みはお断りしております。スプラッシュ・ベイ内で軽食や麺類をお買い求めいただけます。
スイミングキャップやゴーグルのレンタルはありますか?もしくは購入できますか?
スイミングキャップとゴーグルのレンタルは行っておりませんが、サンタワー3階にあるインスパイア・ウェルネスクラブの受付でご購入いただけます。
インスパイア・ウェルネスクラブにお越しの際はサンタワーのエレベーターをご利用ください。
インスパイア・ウェルネスクラブにある屋内プールの利用方法を教えてください
インスパイア・ウェルネスクラブの屋内プール(サンタワー3階)の営業時間は午前7:00~午後9:00で、6つのセッション(時間帯)に分かれています。
各セッションは2時間で、屋内プールを利用するには事前に予約が必要です。ご希望のセッションのご予約については、客室の電話からゲストサービスにご連絡ください。どなたさまにもスイミングキャップの着用を必須としております。
サウナはありますか?
お風呂があるサウナはありませんが、インスパイア・ウェルネスクラブのロッカールーム(サンタワー3階)にある体温調節室をお使いいただけます。
インスパイア・ウェルネスクラブの屋内プールをご予約いただいたお客様は、予約の時間帯中にサウナをご利用いただけます。
運動靴(スニーカー)ゃトレーニングウェアはレンタルできますか?もしくは購入できますか?
スニーカーやトレーニングウェアのレンタルは行っておりませんが、スニーカー、トレーニングシャツ、トレーニング用パンツは、サンタワー3階にあるインスパイア・ウェルネスクラブの受付でご購入いただけます。
インスパイア・ウェルネスクラブにお越しの際はサンタワーのエレベーターをご利用ください。
ベビーガウンやスリッパなどのベビー用アメニティはありますか?
ベビーガウンやベビースリッパはございませんが、ご要望に応じてベビーベッドを用意いたします。
歯ブラシはありますか?無料ですか?
韓国政府の環境規制に基づき、3月1日以降、使い捨て用品のご提供は控えております。
ご入用のお客様には、ミニバーに使い捨て歯ブラシと歯磨き粉のセットを有料にてご用意しております。
カジノ近くでで開催されているショーは何時から始まりますか?
ロタンダ(シャンデリア)は午前8:30から深夜0:00までオープンしており、毎時15分、45分に上演をしております。
大型スクリーンショーの「アンダー・ザ・ブルー・ランド(Under the Blue Land)」のショーは30分毎に上演しております。
電子レンジは使えますか?
お客様にお使いいただける電子レンジはありませんが、離乳食、食事制限のある方のお食事、お薬を温めるサービスを行っております。
客室のお電話にてご要望ください。
氷はどこにありますか?
客室のお電話にてご要望ください。
ミニバーで無料のものはなんですか?
水4本、コーヒーカプセル4つ、ティーバッグを除くミニバーの商品は全て有料です。詳しくはミニバーメニューをご覧ください。
Wi-Fiは何を利用すればいいですか?
#INSPIRE_GUESTにご接続ください。
インルーム・ダイニングはどのように利用ができますか?
24時間ご利用可能です。客室内タブレットiSTAYよりご注文ください。
V SPAはどのように利用ができますか?
フォレスト・タワー&サン・タワーの3階にございます。
ご予約はお電話(ゲストサービス)またはご来店で承っております。
※営業時間:平日/週末 10:00 am-9:00 pm
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?
はい、利用が可能となりますが、料金が発生いたします。
カジノのプレイに応じてカバーされる場合がございます。
■アーリーチェックイン:
9:00以前→100%
9:00以降→50%
■レイトチェックアウト:
15:00以前→50%
15:00以降 100%
お時間が過ぎてからは一泊分のホテル代の支払いになります。金額としましては30万ウォン〜50万ウォン程度でございます。
変換器を忘れました、借りれますか?
はい、ロビーフロント近くのコンセルジュデスクにて日本のコンセント用変換器を貸し出ししております。